Política de privacidad

Políticas de Privacidad — Kleno Chile

En Kleno Chile valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y las opciones que tienes respecto a tu información cuando visitas y utilizas nuestro sitio web.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos personales que tú nos entregas voluntariamente
Cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio o completas formularios de contacto, podemos solicitar información como:

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío
Otra información pertinente para procesar tu pedido o responder tus consultas

Información recopilada automáticamente
Al utilizar el sitio, podemos recopilar ciertos datos automáticamente, tales como:

Dirección IP
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas
Fecha y hora de acceso
Esto se realiza a través de tecnologías como cookies, etiquetas de seguimiento y herramientas de análisis web.

Uso de la información

Utilizamos tu información para los siguientes fines:

Procesar y gestionar tus pedidos
Enviar notificaciones relacionadas con tu compra o consultas
Personalizar tu experiencia de navegación
Mejorar nuestros productos, servicios y contenido
Enviar comunicaciones promocionales si has dado tu consentimiento
Cumplir con obligaciones legales y de seguridad

Cookies y tecnologías similares

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Compartir tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y procesar pedidos
Socios logísticos para entrega de productos
Autoridades cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

Todos los terceros con quienes compartimos información están obligados a proteger tus datos de forma segura.

Seguridad de la información

Implementamos medidas físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.

Tus derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, puedes:

Acceder a tu información personal
Solicitar corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de tus datos
Retirar tu consentimiento para el uso de datos personales

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de este documento.

Enlaces a sitios externos

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Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada en el sitio web con la fecha de la última revisión para que siempre sepas qué información recopilamos y cómo la utilizamos.